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成品家具不知如何轉型升級?看左右沙發經銷商是怎么做的

來源:   作者:    日期:2019-08-21

最近,從左右家私內部流傳出一份數據統計,左右家私200余家門店最近三月平均銷售增長率高達19.37%。
 最近,從左右家私內部流傳出一份數據統計,左右家私200余家門店最近三月平均銷售增長率高達19.37%。
  
眾所周知,在不景氣的內外部環境之下,成品家具增速放緩已是不爭的事實,為什么左右家私的這200余家門店還能交出如此亮眼的成績,他們到底有什么秘密武器,又是怎么做到的?我們做了一份調研總結。
 
  1、店面基本配置
 
  以左右家私江門博皇家居為例,該店位于迎賓大道西136號博皇家居A館中庭,是左右家私在江門的品牌旗艦店之一,主要經營沙發、軟體沙發床、辦公系列沙發、沙發茶幾、地毯等客廳配套產品系列產品。門店面積約335平米,現有工作人員4名。
 
  自今年5月開始,左右家私江門博皇家居開始引入三度云享家,截止到7月底,該店成單數增長46.15%,銷售額增長61.87%,客單價提高10.76%,到店訪客增長20%,轉化率提高21.79%。
 
 
  無獨有偶,同樣的情況也發生在左右家私合肥第六空間家居美學生活廣場店,該店位于合肥市蜀山區潛山路與望江西路交口第六空間二樓,是左右家私在合肥的品牌旗艦店之一,主要經營沙發、軟體沙發床、辦公系列沙發、沙發茶幾、地毯等客廳配套產品系列產品。門店面積約260平米,現有導購2名。
 
  自今年5月開始,左右家私合肥第六空間家居美學生活廣場店開始引入三度云享家,截止到7月底,該店成單數增長50%,銷售額增長67.28%,客單價提高11.52%,到店訪客增長22.22%,轉化率提高22.72%。
 
 
 
  顯而易見,無論是店鋪面積、銷售人員、主營產品還是店鋪選址,這兩家店與普通的成品家具店并無二異,唯一的不同在于,它們均在5月引入了三度云享家。
 
  據了解,三度云享家是一個專門針對家居建材企業、終端門店和裝修設計公司的技術服務平臺,致力于通過家居小程序、3D智能設計軟件、隨選網為業內提供獲客引流、蓄客運營、線下轉化的整體營銷解決方案。
 
  根據這個資料,左右家私這200余家門店的營銷軌跡也呼之欲出了。
 
  2、客從哪里來?
 
  要實現銷售,客流是第一步。
 
  對于獲客引流,左右家私有一套自己的打法,首先是通過總部統一流量入口,由總部建立獨立線上運營團隊,由三度云享家提供技術支持,建立左右家私企業小程序,集中線上優勢資源,調動經銷商和內部員工共同協作,將線下線下流量都導入小程序,建立起私域流量池。其次,是利用三度云享家3D智能設計軟件生產大量以左右家私產品為主的樣板方案,集中頭部經銷商,進行全網分享,定向獲取精準客戶資源。通過這兩部分獲取的客戶資源,將依照用戶地域來源,分配給當地的優質經銷商。最后,經銷商也可借助三度云享家的技術支持,開啟門店小程序,全方位鋪開線上運營推廣活動,將樣板客戶經驗與方法復制,打造本地化新獲客模式。
 
  值得一提的是,由三度云享家支持的企業小程序與門店小程序,都具備在線尋找我家與方案裝進我家的交互功能,用戶可在線體驗左右家私產品裝入自己家中的場景。此外,企業與門店還可在小程序玩轉拼團砍價、0元設計、到店優惠等新潮促銷活動吸引客戶在線轉化或到店轉化。小程序內部的場景方案亦可通過老客戶分享、新媒體平臺分享等形式,觸達更多客戶。
 
 

  3、貨該怎么賣
 
  當客流到了門店后,如何實現轉化呢?
 
  左右家私的做法是提供新場景、新體驗和新服務,貫穿客戶進店、逛店、離店的全過程。首先是進店關聯,通過三度云享家的技術支持,家居場景效果圖變得簡單而無門檻,左右家私的導購均可通過三度云享家為每一個產品設計一個場景體驗方案,再通過一產品一二維碼的陳列形式,在客戶到店的2分鐘內,吸引他們掃碼體驗場景。
 
 
  逛店的過程主要依賴于場景體驗,讓客戶從看產品變成了看空間,在這個過程中,導購可引導客戶使用三度云享家參與設計,如此一來,客戶留店時間從過去的小于10分鐘逐步變為大于50分鐘;經此過程,很多客戶都會主動留下聯系方式,同時導購也可通過免費輸出更多場景圖的方式誘導客戶留下聯系方式,以便進一步的跟進與轉化。
 
 
  
        基于不同的用戶及場景體驗所需的個性化免費服務,將直擊消費者“我家裝修成什么樣”的痛點,為消費者帶來更有效的服務價值。 
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